百思通辦公保證供貨渠道，提供原裝正品耗材，如您對產品質量有疑問，請按如下要求送至各品牌檢測機構檢測，百思通辦公將根據檢測結果給予索賠或更換。
- 1.提供購買耗材的發票復印件
- 2.指定的脫機自檢樣張（診斷頁）或錯誤代碼（即不連電腦，打印機自打的A4紙的自檢樣張）
- 3.耗材外包裝
注：墨盒檢測，必須攜帶使用該墨盒的打印機一同檢測
注：具體送檢事宜，可致電HP售后服務熱線：8008103888。
購買之日起二周內可以檢測，以發票日期為準。
- 1.提供購買耗材的發票復印件
- 2.指定的脫機自檢樣張（診斷頁）或錯誤代碼（即不連電腦，打印機自打的A4紙的自檢樣張）
- 3.耗材內、外包裝
送檢地址及電話：上海市長寧區新華路722號 62815522
- 1.提供購買耗材的發票復印件
- 2.指定的脫機自檢樣張（診斷頁）或錯誤代碼（即不連電腦，打印機自打的A4紙的自檢樣張）
- 3.耗材內、外包裝
送檢地址及電話：上海市黃浦區香港路150號 63232478
注：CANON公司規定：無芯片墨盒一旦內包裝拆封，不予檢測
- 1.提供購買耗材的發票復印件
- 2.指定的脫機自檢樣張（診斷頁）或錯誤代碼（即不連電腦，打印機自打的A4紙的自檢樣張）
- 3.耗材內、外包裝
- 4.機器型號和機器序列號
請揭開墨盒上的小標簽直接撥打防偽熱線：8008203302、021-58315000 查詢真偽網址：www.lexmark.com.cn
- 1.提供耗材內、外包裝
- 2.發票復印件
- 3.打印測試樣張
送檢地址及電話：上海市閘北區鴻興路43號或吳中路2號 8008105858
- 1.提供購買耗材的發票復印件；
- 2.耗材外包裝；
- 3.指定的脫機自檢樣張（診斷頁）或錯誤代碼（即不連電腦，打印機自打的A4紙的自檢樣張）
- 4.填寫完整的施樂索賠申請表；
注：隨機耗材檢測需要提供機器保修卡復印件
送檢地址及電話：800-820-5146
注：如果機器無法打印脫機自檢樣張，可不提供，請注明故障現象。